Der ADAC bietet Ihnen als registrierter Nutzer verschiedene Leistungen und Services auch online an. Voraussetzung für die Inanspruchnahme und den Zugang zu den exklusiven Bereichen ist eine einmalige Registrierung und die jeweilige Anmeldung („ADAC Login“). Mit dem ADAC Login können Sie z. B. einfach und schnell Ihre persönlichen Daten und Verträge einsehen und verwalten. Als Mitglied können Sie zusätzlich das Mitglieder-Vorteilsprogramm oder aktuelle Informationen und Services rund um Reise, Verkehr und Ihr Fahrzeug nutzen.

Grundsätzlich kann sich jede Person beim ADAC einen persönlichen Online-Account anlegen.

Es gibt verschiedene Gründe, warum das Einloggen möglicherweise nicht funktioniert:

• Falsche Anmeldedaten: Stellen Sie sicher, dass Sie den korrekten Benutzernamen (Mitglieds-/Kundennummer oder E-Mail-Adresse) und das Passwort verwenden. Überprüfen Sie, ob die Groß- und Kleinschreibung beachtet wird, und dass keine Tippfehler vorliegen.
• Passwort vergessen: Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern können, nutzen Sie die "Passwort vergessen" Funktion auf der Anmeldeseite, um ein neues Passwort zu erstellen.
• Konto gesperrt: Nach mehreren erfolglosen Anmeldeversuchen könnte Ihr Konto aus Sicherheitsgründen vorübergehend gesperrt sein. Versuchen Sie es nach ein paar Minuten noch einmal. Falls die Anmeldung noch nicht möglich ist, wenden Sie sich gern an unseren Nutzer-Support über unser Kontaktformular.
• Probleme mit der Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist, um eine reibungslose Anmeldung zu gewährleisten.
• Browser-Probleme: Manchmal können Browser-Caches oder Cookies zu Problemen führen. Löschen Sie bitte diese temporären Dateien oder benutzen Sie einen anderen Browser.
• Wartungsarbeiten: Es könnte sein, dass die ADAC Anwendung aufgrund von Wartungsarbeiten vorübergehend nicht verfügbar ist. Versuchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal, sich anzumelden.
• Konto deaktiviert: In seltenen Fällen könnte Ihr Konto aus bestimmten Gründen deaktiviert worden sein. In diesem Fall sollten Sie sich direkt an den ADAC wenden, um weitere Informationen zu erhalten. Nutzen Sie hierzu bitte unser Kontaktformular.

 

Wenn keine dieser Lösungen hilft und Sie die genaue Ursache nicht feststellen können, kontaktieren Sie bitte unseren Nutzer-Support. Er kann Sie bei der weiteren Ursachenforschung und Behebung des Problems unterstützen. Nutzen Sie hierzu bitte unser Kontaktformular.

Die Option "Angemeldet bleiben" bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren Anmeldestatus für eine bestimmte Zeit auf Ihrem Gerät zu speichern. Somit müssen Sie nicht bei jedem Besuch der ADAC Website und Apps erneut Ihre Anmeldedaten eingeben. Solange die gespeicherten Cookies oder Authentifizierungsdaten nicht gelöscht werden oder Sie sich manuell ausloggen, bleiben Sie automatisch angemeldet. 

Bitte beachten Sie, dass die Option "Angemeldet bleiben" auf öffentlichen oder gemeinsam genutzten Computern oder Geräten aus Sicherheitsgründen nicht empfohlen wird. Wenn Sie auf Ihrem persönlichen Gerät arbeiten, können Sie diese Option verwenden, um die Bequemlichkeit des automatischen Logins zu nutzen.

Vergessen Sie daher nicht, sich aktiv auszuloggen, wenn Sie die ADAC Anwendungen doch auf einem öffentlich oder gemeinsam genutzten Computer oder Gerät verwenden. Dadurch stellen Sie sicher, dass Ihr Konto geschützt bleibt.

Wenn Sie sich registrieren möchten, benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse, die wir zuerst validieren. Geben Sie diese auf der Registrierungsseite an. Sie erhalten per E-Mail einen Code von uns, den Sie im Eingabefeld eingeben und prüfen lassen. Für die Registrierung und Verwaltung Ihres Online-Accounts benötigen wir einige persönliche Informationen von Ihnen, die Sie bitte auf der Registrierungsseite eingeben. Mit Klick auf "Registrierung abschließen" akzeptieren Sie unsere AGB. Diese finden Sie in der aktuellen Version auf der Registrierungs- und Login-Seite sowie in Ihrem persönlichen Bereich Mein ADAC.

Der Code für die Validierung Ihrer E-Mail-Adresse ist 10 Minuten gültig. Danach müssen Sie sich den Code erneut senden lassen, um die Registrierung fortsetzen zu können.

Überprüfen Sie Ihren Spamordner. Sollte dort keine E-Mail mit dem Code eingegangen sein, überprüfen Sie bitte Ihre eingegebene E-Mail-Adresse.

Möglicherweise haben Sie unsere Vorgaben für ein sicheres Passwort übersehen. Diese sind aktuell:

• mindestens 14 Zeichen
• mindestens ein Großbuchstabe
• mindestens ein Kleinbuchstabe
• mindestens eine Ziffer
• mindestens ein Sonderzeichen
  
   

Falls Ihr Passwort den Vorgaben entspricht und trotzdem nicht akzeptiert wird, schreiben Sie uns bitte per Kontaktformular.

Bitte prüfen Sie zunächst, ob Sie ein gültiges E-Mail-Adressformat eingegeben haben oder vielleicht Tippfehler erkennbar sind. Möglicherweise existiert auch bereits ein ADAC Online-Account für Ihre E-Mail-Adresse. Da je E-Mail-Adresse nur ein Konto angelegt werden kann, können Sie sich mit der gleichen E-Mail-Adresse nicht erneut registrieren. In diesem Fall setzen Sie bitte Ihr Passwort für den bereits bestehenden Online-Account zurück.

Falls Sie Ihre Registrierung nicht vollständig abschließen können, helfen wir Ihnen weiter. Nutzen Sie hierzu bitte unser  Kontaktformular

Im eingeloggten Zustand können Sie unter „Mein ADAC / Meine persönlichen Daten / Login & Sicherheit“ Ihre Registrierung selbst löschen. Wenn Sie sich für die Löschung entscheiden, werden Ihr ADAC Online-Account und alle von Ihnen dafür hinterlegten persönlichen Daten und Einstellungen aus unserer Datenbank gelöscht.
Bei Fragen oder Problemen können Sie sich gerne auch per Kontaktformular an unseren Nutzer-Support wenden.

Auf der Login-Seite finden Sie einen Link zur Funktion "Passwort vergessen", mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
Nach der Passwort-Änderung werden Sie, sofern Sie in einem anderen Browserfenster angemeldet waren, aus Sicherheitsgründen automatisch abgemeldet. Es erfolgt jedoch keine automatische Abmeldung bei Ihren bereits installierten ADAC Apps.

Loggen Sie sich ein, gehen Sie in den Bereich "Mein ADAC". Unter „Mein ADAC / Meine persönlichen Daten / Login & Sicherheit“ steht Ihnen der Link „Passwort ändern“ zur Verfügung. Nach der Änderung Ihres Passwortes werden Sie aus Sicherheitsgründen automatisch in allen Browsern und bei Ihren bereits installierten ADAC Apps ausgeloggt, wo Sie sich davor eingeloggt haben.

Loggen Sie sich ein, gehen Sie in den Bereich "Mein ADAC". Unter „Mein ADAC / Meine persönlichen Daten / Login & Sicherheit“ steht Ihnen der Link "E-Mail-Adresse ändern" zur Verfügung. Bei der Änderung senden wir Ihnen eine E-Mail an die von Ihnen neue hinterlegte E-Mail-Adresse. In der E-Mail ist ein Link, der dazu dient, Ihre neue E-Mail-Adresse zu bestätigen.

Die Verifizierung ist eine Bestätigung Ihrer persönlichen Informationen. Aus Datenschutzgründen dürfen wir Ihnen ohne Verifizierung Ihrer persönlichen Informationen besonders sensible Daten nicht anzeigen. Des Weiteren dürfen wir Ihnen verschiedene Funktionen diese Daten betreffend nicht ohne Verifizierung anbieten. Wenn Sie den vollen Umfang von Mein ADAC nutzen wollen, empfehlen wir Ihnen daher, die vollständige Verifizierung abzuschließen.

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